【投诉解决】中公教育未成功提供服务申请退款后3个月到账

2022-07-01   天津市   整理/阿冉   点击：次

　　2022年3月21日，天津市宝坻区的袁先生在中公教育天津宝坻分公司报名了“专升本学历提升服务”，实际支付8000元。

　　3月22日，中公教育工作人员联系袁先生表示未能在相应学校报名成功。于是袁先生办理了退费手续，对方表示退款需45天到账。但中公教育并未按约定时间进行退款，后期袁先生多次电话投诉、询问退款到账时间。

　　【投诉解决】6月29日中国质量万里行消费投诉平台工作人员回访得知，中公教育已于2022年6月10日全额退还袁先生“专升本学历提升服务”费8000元。

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