【在线投诉】“杭州灵净瑜伽”课程质量不佳用户申请退款被拒

2022-06-20   浙江省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年4月22日，浙江省杭州市的贺女士在杭州灵净瑜伽有限责任公司办理了一张瑜伽年卡，实际支付4500元。

　　贺女士发现，实际学习瑜伽过程与之前承诺的并不相符。先前承诺授课由健身房的专职教练教学，实际却由学徒完成，且学徒相关教学资质；此外，在培训过程中又多次推销私教课程，即使明确表明不办理了，还在继续推销，直接影响正常学习。

　　贺女士表示，曾多次跟店铺沟通，但问题并未解决。于是向这家店铺提出退款的要求，但是被拒绝。

　　贺女士投诉称，合同上无明确规定退费条件，现在是因为店铺自身问题要求退款，店铺理应同意并处理。她的诉求是杭州灵净瑜伽有限责任公司退还已上课程外的全部费用。

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