【在线投诉】消费者向“升学教育”缴费后微信被拉黑申请退款被拒

2022-05-27   新疆   整理/阿冉   点击：次

　　2021年，新疆巴音郭楞州丁女士通过升学教育平台办理学历提升的课程，以分期付款的方式支付13945元。

　　丁女士投诉称，缴费后，该教育平台对接人拉黑自己，学习群里也无内容交流，班主任频繁更换。于是丁女士申请退款，被电话告知不予退费。

　　丁女士的诉求是“升学教育”退还自己全部费用。

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