【在线投诉】学慧网网络教育课程收取报名费 消费者查不到报名信息

2022-05-24   北京市   整理/昭昭   点击：次

　　2022年5月18日，北京西城区黄女士花费1396元购买了一款学慧网网络教育课程，对方没有出具发票。

　　后来，黄女士得知，此前国家已经全面停止了网络教育，而学惠网宣称黄女士可以报名；第二，学慧网不具备教育方面的资质。此外，黄女士在国家正规学历报名平台上尝试查询自己的报名信息，发现查询不到。

　　因此，黄女士向学慧网提出要取消报名，并申请退款。但学慧网称，1396元为定金，无法退款。

　　对此，黄女士拿出和销售人员的微信交流截图，在聊天记录中销售人员说明“1396元为报名费”。因此，黄女士认为这1396元并非定金，要求学慧网尽快自己退款。

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