【在线投诉】美吉姆儿童早教班退款历时6个月未兑现“3个月退完”承诺

2022-05-07   山东省      点击：次

　　整理/昭昭

　　2021年6月16日，山东青岛董先生在青岛市美吉姆儿童早教中心给孩子花费15500元报名了一个早教班。

　　截至10月18日，早教班尚未开课，他的孩子也未上第一节美吉姆早教课，董先生向美吉姆儿童早教中心提出想要退课。

　　2021年10月25日，美吉姆儿童早教中心工作人员告知董先生：“已开始走退款流程了，预计3个月退完”；随后，董先生分别于2022年1月和2022年2月收到两笔来自美吉姆的退款，加起来有5000元。

　　在董先生收到5000元退款后，15500元的总课程费中剩余的10500元久久没有后续退款进展。董先生称，从2021年10月到2022年5月6日，历时6个多月，他没有收到剩余10500元，美吉姆承诺的“3个月内退完”没有如期实现。

　　董先生因此联系了美吉姆儿童早教中心，询问剩余10500元的退款情况，收到工作人员答复称，“剩下的钱要分三期退。”对此，董先生表示，美吉姆没有按照承诺按时退款，且关于全款退到手的日子没有给出确切说法，“不知道什么时候能退完”，他对此感到不满和担忧，他的诉求是要求青岛市美吉姆儿童早教中心尽快给自己退还剩下的10500元。

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