【在线投诉】“DaDa英语”疑似单方面更改协议

在线投诉：本人于2018年6月30日，购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课,。购课时，Dada公司承诺无有效期，每个月分享朋友圈符合条件赠送两节主修课。 2020年5月21日起，DaDa公司未尽告知义务，仅在DaDa英语app首页小窗口，说明即将升级。升级后原30分钟一节的12节专题课，以及所有朋友圈分享所的课程，转介绍所的课程将变更课时长度，由原30分变更为25分钟，且课程内容变更为口语精灵；承诺的原本无有效期的课程变动增加有效期，朋友圈分享所得课程及转介绍课程，一律变更为25分钟一节的口语精灵课，不可用于原承诺的30分钟一节欧美外教一对一原版教材的主修课。 本次投诉诉求为：希望DaDa公司维持承诺给老客户的各项服务。即：所有专题课，朋友圈分享所得课程和转介绍课程均维持原承诺，为30分钟一节欧美外教一对一通用主修课，且朋友圈分享所得课程和转介绍课程可以与主修课通用，所有课程不设置有效期。