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【在线投诉】“山东航空”疑似疫情期间退票收取手续费

2020-05-29    黑龙江        点击:

在线投诉:2020年1月28日,我收到了学校返校要求并在当日在携程旅行上购买了一张2月23日从哈尔滨飞往重庆的山东航空SC4762次航班,但在当日因疫情影响,学校通知禁止返校,我在2月4日提交了退票申请,当时收取了手续费276元,我认为非人为因素导致的退票收取的手续费,我认为我不应该承担此费用,我申请退换手续费。

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