在线投诉:2019年11-30和12-4分两次付款169元购买了一个线上课程,给孩子的魔法古诗图,承诺150天内打卡140次就可全额返学费。2020年4月28日按照要求完成了学习,打卡140次并申请了返现,可是一直没有回应。5月13日商家突然把打卡天数改为137天,理由是5月13日有重复上课,可是4月28日申请后就咨询过老师,说只要按要求完成打卡都可以返现,并没有提及完成课程后不能再次观看视频。 我的诉求是按照当初承诺返还学费169元,尽管当初承诺是返还199元。
在线投诉:2019年11-30和12-4分两次付款169元购买了一个线上课程,给孩子的魔法古诗图,承诺150天内打卡140次就可全额返学费。2020年4月28日按照要求完成了学习,打卡140次并申请了返现,可是一直没有回应。5月13日商家突然把打卡天数改为137天,理由是5月13日有重复上课,可是4月28日申请后就咨询过老师,说只要按要求完成打卡都可以返现,并没有提及完成课程后不能再次观看视频。 我的诉求是按照当初承诺返还学费169元,尽管当初承诺是返还199元。