【315投诉】“智行火车票”航班取消 未收到通知

　　在线投诉：我通过智行APP购买2020年3月3日10:50通辽机场—呼和浩特的机票，共计619元。

　　3月3日8点多到机场取票时被告知航班取消，在此之前从未收到任何关于航班取消的通知。后在智行APP上退票发现要扣568元手续费。

　　诉求：本次航班取消应全额退还购票费，不是个人原因导致无法乘坐，不应扣退票费。订单12277503242。