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【315投诉】“飞猪旅行”疫情期间退退票不退全款

2020-02-28    陕西省        点击:

  在线投诉:我在“飛豬旅行”購買了3張聰徐州飛西安的機票 由於疫情的原因 申請退票,商家拒絕全款退票 理由是不符合航空公司的相關規定,而後本人又聯繫了長安航空 被告知28日0時之前購買的機票 必須在28日後起飛的才能夠全款退票,根據國家相關條紋,在1月24日以後,已經提醒大家可以全款退票!

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  不知道我們老百姓履行了公民義務,航空公司為何要把24日-28日之間的旅客排除在外,要讓旅客承擔手續費!

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