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“上海和风日语”客服互相推诿 迟迟不退款

2020-02-25    上海市        点击:

  在线投诉:本人与“和风日语”签订16800元的日语课程,因工作原因退课退款,当时合同上及客服卡卡很明确的说如果不愿意继续课程会全部退款。

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  10月底和客服卡卡说明原因需要退款,对方同意并在时隔一个月后,12月18日说公司退款已经审批,最晚退款会在2020年1月8钱返回原退款卡里。1月8日联系客服卡卡她已请假回家为由,将退款一事交给和风日语别的客服,而一直没有退款,至今发消息不回复。

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