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【315投诉】“旅划算”涉嫌欺诈销售 利用疫情吸揽资金

2020-03-04    广东省        点击:

  在线投诉:“旅划算”购物平台疫情期间出售的消毒液,在购买后迟迟不发货,甚至虚假发货(显示邮政单号,实际根本查不到物流信息),而且未设置退款的流程,无法退款。

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  等待20天后联系客服,发现人工客服根本联系不上,只有机器人回复统一的说辞“因为物流问题要延期3-12月”,从没听说一个购物平台可以延期发货3-12个月的!旅划算平台涉嫌利用疫情欺骗消费者。

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