“飞猪旅行”“蜜蜂国际”航服多次推诿 退票说法前后不一致

　　在线投诉：我在“飞猪”app购买清迈至曼谷的三张机票，因疫情响应国家号召不出门，遂取消了泰国行程，中泰往返航班退款均已到账。

　　我的曼谷至清迈的航班机票因为无法退全款另一个商家已经为我办理退税并已到账，可是这个七彩阳光一直在拒绝我的退票申请，第一次拒绝后给我打来电话说可以退税，但没给我退;第二次我再提交申请，商家在飞机起飞后竟然关闭了我的申请并要求我改为自愿退票，才能尝试向航司申请退税，并且退多少多长时间到账不知道。商家如此反复推诿不知用意何在!