在线投诉:我通过网上购买了“嗨学网”一级消防工程师的网课,交了3998元,12月5日又交了两万多,购买了嗨学网的密训课,(绿色通道)一次性交清,总共交了24800元,订单编号是157553081527327276407。
我在购买课之前,“嗨学网”老师胡乱承诺说是可以一次性通过,包通过,我告知她我条件不符合,她说可以代报名,所以我才交了钱,后来发现这是违法的。我找“嗨学网”的售后老师,她们告知我一切按照合同来,可我是在交完钱,她们才给我发的合同,完全是欺诈消费,而且合同完全是霸王条款。
我现在要求退费,她们说是退不了,并且胡乱收费,销售告诉我说是绿色通道大家的学费都一样,结果学费从几千到两万多不等,还限制我们一个班的学员联系。