在线投诉:我在2月3号买了两张郑州到宁波的“长龙航空”特价机票,后来宁波疫情严重了,我们公司就通知不让去上班了,我就用疫情严重申请退票了,但是退票申请审核被拒了。
11号航班取消了,但是我买的机票还是在申请退票状态,退不了款。我问客服,他们说我是在取消航班前面申请的退票,不能全退,只能从我退票时间开始按自愿退票处理,那样就要扣600多的退票费。那我这600多就白掏钱了么,我不知道他这个合理合法吗?
在线投诉:我在2月3号买了两张郑州到宁波的“长龙航空”特价机票,后来宁波疫情严重了,我们公司就通知不让去上班了,我就用疫情严重申请退票了,但是退票申请审核被拒了。
11号航班取消了,但是我买的机票还是在申请退票状态,退不了款。我问客服,他们说我是在取消航班前面申请的退票,不能全退,只能从我退票时间开始按自愿退票处理,那样就要扣600多的退票费。那我这600多就白掏钱了么,我不知道他这个合理合法吗?