取消抢票后，“高铁管家”多日后抢票成功并扣款

　　在线投诉：我1月30日建瓯西到杭州东1680次火车，我在之前已经取消抢票功能，并没有进行抢票。在1月27日“高铁管家”却自动扣款429元，还加了抢票软件功能费用。