在线投诉:我在“明世”招生老师那里报考了自考“大专会计专业”,总费用3980元,(随后招生老师给我邮寄了一张协议,上面只有报名表没有任何合同,而且协议上大多都是针对消费者制定的,这份协议我本人没有签字,所有的条款包括贷款合同我没有看到任何实质性的,都是他们单方面的合同,唯一的这份协议还是他们招生老师代签)。
当时招生老师说可以分期付款,就让我先付了首付244元,说是剩下的在她提供的平台“重庆小雨点”分12期还完,每个月还款311.44,由于我未成年,当天付完首付并没有完成分期付款,老师说可以用我父母的身份证办理分期,学员还是我自己的,只是让我父母代替分期。
2020年1月3号下午我在她的指引下用我妈妈的身份证成功办理分期,我妈妈没有工作让我说我妈妈是在职人员,工资在5000以上;我妈妈没有高中毕业,让我说我妈妈高中毕业,还编造了我妈妈的工作地点。
2020年1月4日我第一次提出退款,因为在报读之前,我反复强调要去浙江发展,招生老师让我先报河南地区的,说是后期可以转地区,我就先报读了河南地区的会计专业,但在我分期完成以后,她告诉我浙江没有开设会计专业,而且答应赠送给我的会计资格证考试课程都没有了,我提出了退款。
她就说让我转去江苏,离浙江很近,我考虑了好久,在她的软磨硬泡之下,转去江苏了。在2020年1月25日,我联系“明世”的招生老师以及班主任庄老师,第二次提出退课停分期的要求。原因之一是因为我过年回家听到之前的老师说,我还可以上高中,我不想再放弃上高中的机会,我有自己的梦想。
但是她们冷处理,招生老师一直推卸责任说和她们没关系,让我就等吧,让我去找班主任,一直到28号下午班主任庄老师才回复我几句,告诉我解决方案就是让我在他们这个机构办理休学,不退课不停分期,让我继续把分期付款还完,并在三年后拿我自己的全日制大专通知书,来找她退款退课程。
我说我不同意,简直就是开玩笑,她搪塞我几句,就说有事要忙让我留言,她上班回复我,然后我就给她发信息,打电话,她一点都不回复。
我不知道“明世教育”究竟怎样处理事情,难道那么大一个集团就这样对待消费者吗?让我把分期还完,还要三年才能退款,放在谁身上谁能同意?三年以后我去找谁?要按照协议来,协议我本人没有签过字,并且协议上说可以提出退课,退课原因之二是他们的教育分期莫名变成了网贷,对我妈妈个人征信造成很大影响,银行已经查过上面清清楚楚的显示重庆小雨点,就是招生老师让我办理分期的平台,直接导致我妈妈不能购房。
在报读之前,我问了招生老师很多遍这是不是网贷,她向我保证不是网贷,让我一定要相信她。当我们不能购房以后,我向班主任庄老师反映了这个问题,她让我拿出招生老师的聊天记录,我拿出一部分,庄老师以各种理由推脱不解决,不予退课停分期,说我没有特殊情况不能退课,用我没有签字的协议来强迫报读。
我要求“明世教育”退课停分期,解除所有合约,并且退还我2020年2月3日所交分期311.33元,首付244元我可以不要,但是分期必须退还给我。因为她们的课程我只看了一个小时,并且她们的“教育分期”莫名变成了“网贷”对我们的生活造成了很大影响。