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Airbnb爱彼迎消费者因肺炎疫情申请退款遭拒

2020-01-28    北京市        点击:

  2019年12月24日,本人在平台上订购2020.01.28-2020.02.03期间民宿,订单号:HMXN3MYDKE。由于国内突发疫情,1月26日国内转机航班由航空公司取消,并根据爱彼迎出台条款获得航空公司全额退款,我们提交证据后,爱彼迎官方客服大玩文字游戏,拒接退款,并鼓动我们选择自驾或者打车去800公里以外的转机城市继续转机出游,无视国家号召。 诉求:要求全额退款

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