在线投诉:我在北京金宝贝翠微中心办理早教课,消费13820,总课时60节课,但由于多重原因只上了3,4节,之后没去而且并未进入固定排课表。近期联系该中心予以处理退费或转课。
中心回复卡已经过期,课时作废,无法办理退费转课。该中心一直未尽到提醒义务,没有一次联系过我。而且在过期后我还参加过活动(我并不知道卡已经过期),是在金宝贝报的名,就是那时候也没有人跟我说过过期。现在就是说因为过期了课时作废了不能办理了。我对此不认可。
在线投诉:我在北京金宝贝翠微中心办理早教课,消费13820,总课时60节课,但由于多重原因只上了3,4节,之后没去而且并未进入固定排课表。近期联系该中心予以处理退费或转课。
中心回复卡已经过期,课时作废,无法办理退费转课。该中心一直未尽到提醒义务,没有一次联系过我。而且在过期后我还参加过活动(我并不知道卡已经过期),是在金宝贝报的名,就是那时候也没有人跟我说过过期。现在就是说因为过期了课时作废了不能办理了。我对此不认可。