在线投诉:本人通过网络咨询方式咨询了武汉师学思大教育科技有限公司,2019年12月19日在其公司提供的惠学习公众号上助学贷款11100分期12个月,向该公司缴纳了费用。(全款)
在还没有过完协议上所说的24h时候,因本人没有太多时间,另外所学习的内容也学不懂,所以觉得该培训方式不适合我。
后我向该公司咨询人员咨询退款一事,却被其强烈拒绝。之后联系其所分配给我的班主任,却以各种理由推迟,迟迟不给我退款。
原因是:(1)觉得我能接受培训(2)认为我有时间。
可本人已经在在工作了,自身是没有多少时间的。另外已经离开学校一段时间,理解力还有基础都已经散失了。可本人认为这只是他们的一套说法,想以此为由而不给我退款。既然签定了协议为什么不给退款?
我的诉求是:依据协议退还费用。
图片由消费者提供