2019年12月23日,订单号: 2470629589197,董女士(130888XXXX9)在飞猪平台购买飞机票 付款888元,由于前序航班取消了,12月28日在飞猪提交自愿退票,订单上明明白白写着可退金额234元,飞猪客服 沈宝和却告知可退100元,这不是明目张胆地欺骗消费者吗?诉求:退款。
2019年12月23日,订单号: 2470629589197,董女士(130888XXXX9)在飞猪平台购买飞机票 付款888元,由于前序航班取消了,12月28日在飞猪提交自愿退票,订单上明明白白写着可退金额234元,飞猪客服 沈宝和却告知可退100元,这不是明目张胆地欺骗消费者吗?诉求:退款。