实时滚动新闻

“去哪儿”网伙同民宿商家欺骗消费者

2019-03-12 00:09:16    北京市        点击:

20192月25日在去哪儿网预订了成都民宿一间,入住时间为2019年3月11-14日,共3晚,合计价格1882元,网站于显著位置标明,由于我账号的信用等级高,无需支付押金,全款1882元付清后,我的订单再次显示:无需支付押金(实际以到店为准)。3月11日中午入住,房主本人及亲属亲自在房间内打扫卫生,共处2小时左右,房主于2点左右离开民宿,没有提及还需缴纳押金及清洁费150元。当天下午4点,房主微信联系消费者,要求以微信转账形式缴纳800元押金和150元清洁费!理由是为我们提供了清洁服务,且上述两项费用在描述中有所提及!消费者重新浏览去哪儿网站该民宿的描述,重要信息均需消费者手动展开隐藏信息,详细阅读方能看见,但由于去哪儿网错误引导消费者,使消费者认为无需缴纳押金!且订单内入住提示中没有提及150元清洁费,故消费者认为上述两项费用为店主故意隐瞒,且故意在入住4小后索取,威胁消费者!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质量万里行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号