1.2018年3月15日,我报名英孚英语学习,并与机构签订协议,学费共计34399元,学习时间为30个月 2.并没有在英语水平上对我产生帮助,申请退款被拒 3.现对英孚教育进行投诉,诉求为退款,原因如下:①曾在英孚推销人员处留过电话,此后英孚工作人员便持续给我打电话,并在我告知当时没有学习英语的想法后继续如此,我拉黑了号码便换个号码继续给我打,骚扰消费者。②课程顾问告知我有一次免费听课机会,去到中心后,却并没有,课程顾问直接开始给我们介绍,带我们浏览,并不停告知现在有优惠,朋友推荐有积分及选择30个月的学习套餐优惠最大等优惠活动,引诱消费者。③办理分期,不上课也要每个月出钱④学习9个月后发现并没有对我产生帮助,与课程顾问联系申请退款,却被转移话题,不停劝说我,后她给了我客服电话,我与总部取得联系,却被告知"30天后不予退款"⑤合同写明30天内无条件退全款,却对30天后退款只字未提