投诉英孚教育存在违约问题请求赔偿

2015年7月2号经朋友推荐在英孚教育报班学习英语，报名交钱之前，在电脑做了一个测试，有打分很低，之后负责朋友的姓余的经理就给我介绍了一下他们的课程安排，还说现在报名学费优惠，其他的都没有讲，最主要培训合同细则以及我报名之后的情况开始都没有讲，不懂的人绝对就蒙了，我就是，就会按照他的安排报名缴费。办理完手续课程顾问给我安排一节面授课，我也安排时间上了，毕竟交了那么多钱，上完的情况第一，课顾并没有给我安排针对这堂课的一个课程反馈，接下来我要怎么做，第二，交完钱没有人理，第三，不解决退费问题，拖延时间，主要因为以上三点英孚教育违约在先所以要求做出赔偿退还部分学费。