投诉网校诈骗

我于2017年12月开始在博雅建业网校咨询消防工程师培训，客户说我的条件已经符合报考条件（但其实并不符合），还说给我优惠价格，他们2018年1月份马上就要调高价格，到时候就真不能优惠了，叫我先交1000元订金占个名额，剩下的钱以后再交，帮我先开通课程学习，然后我于2018年12月28日用微信支付了1000元钱，后来发现课程未开通，客服也随时打电话催缴尾款，我觉得不了解老师上课的方式就没有交，过了一段时间，我联系客服时，客服说她已经辞职了，现在换了一个客服又打电话来催缴，我告诉他我的课程未开通，他说帮我开通但一直也是关闭状态，我就叫他们退款，他们就不理我了，我给班主任发信息也不回，客服也是忽悠了事甚至不接电话，现在我强烈要求退还我所交的学费，希望相关部门能帮我解决问题，因为他们存在欺诈的行为。 卖家以诱骗以及哄抬物价的方式引诱消费者消费，在消费者付款后，服务态度差，敷衍了事，推卸责任拒不退款，现在我强烈要求退还我所交的学费，希望相关部门能帮助我解决问题，因为他们确实存在欺骗消费者的行为。