8月31日购买了vipkid六单元课程，当时提供两种方式，原价或九折方式，因为原价方式赠送课时较多，因此选择了原价方式。试听期30天，30天内可根据需求补差价升级更高套餐课程，并且承诺可如果有需要按照打折方式升级也可以，并且在课程页没有任何升级补充说明。试听几次以后，决定升级，但却被告知不能按照打折方式升级，平台在未告知消费者的情况下，随意增加了附加条件，并在消费前未履行告知义务。
回复内容：
消费者：截至目前，商家未给任何处理意见？？；
消费者：看来这个平台投诉也是摆设；
消费者：已与商家沟通处理完成；
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