乐创教育退费霸王条款

2018.7.21我在乐创教育北京天通苑店刷招商银行信用卡5600元，购买20课时，又于2018.7.29续20课时，支付宝支付2300元，共计消费7900元（折合每课时197.5元）。报名前，出于对售后的关心想提前了解退费政策，店长以“如果不是奔着退费去的，不想讨论这个问题弄得面红耳赤”为由回避退费问题解读。

后来上5次课后，因孩子兴趣原因打算退费，但是乐创教育提出，退费需要按课时原价300元扣除已上课时费，并且还要扣除管理费360元＋刷卡手续费1%＋发票税费5%，（注:我未开发票）。我认为我实际缴纳的课时费为179.5一课时，却要按300扣除，以及报名前未提及管理费，而且承担刷卡手续费和未开发票还要承担发票税费，极其不合理，特此投诉。