由于特殊情况,根本没有入住酒店,联系他们卖家根本不肯退我们钱,存在霸王条款,目无王法。当时,小孩在香港生病,发高烧,39度7,跟他们说明情况,他们还是,不愿意退我们的钱,我们联系了酒店,酒店说只要你联系卖家就行了,不关我们酒店的平台的事,如果是我们直接官网订的房间,我们都会马上退钱。要求他们全额退我的钱。希望得到国家的重视。这一家是在飞猪上面的平台
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