| 投诉主题：去哪网退票问题 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2016-07-22 | 投诉地区：河南省 |
在去哪网买了2张往返机票，十月份的，但本人刚查出来怀孕，而且有先兆流产迹象，医生让卧床休息，四个月内不可以坐飞机及远行，就向代理商申请退票，去哪网以及代理商一直推脱，一开始说特价机票不给退，然后我说是孕退，他们让提交资料，现资料已提供，提交的时候去哪网有提示非自愿退票是不扣手续费，全额退票的，问可以退多少钱，他们说不知道，连条明文规定都没有，问题已经两天了，没有得到解决 还说要让等30天，真的对这种无理的要求很生气，严重欺骗了消费者的权益，现投诉有关部门，望能得到解决!
