携程旅行代售机票后发生航班取消情况不给办理退票，不给退款

　　本人于2016年6月28日购买两张通辽至北京的机票，航班号为CA1124，后个人行程有变，将其中一张姓名为李继兵的机票改签至6月29日同航班，已支付改签费及机票差额。但在6月29日因大雨航班取消，随后致电携程办理退票手续。携程处理后告知因发生过改签，携程无法办理退票退款，需要我自己去联系国航办理退票，且退票只能退还至机票持有人账户内，不能退还至原付费账户，多次协商后无果。 首先，我是直接与携程下单，付款至携程账户。发生退票情况，理应携程为我提供相应服务，而携程推脱至国航处 第二，我是以个人账户付款至携程账户，携程再去向国航购买机票，而现在发生问题，携程给我的答复就是国航有自己的规定，只能我自己处理，且付款不能退还至我的支付账户，还要退还给第四方的账户中，这种制度符合消费法么? 所以，还请帮忙结局，谢谢。盼及时回复。