投诉主题:途牛旅游项目中,临时通知航班取消,自己订机票,不给全额补偿 | |
投诉目标:途牛旅游网 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2016-05-24 | 投诉地区:上海市 |
五一出游,订了途牛网的三亚旅行,带上了老人和孩子。结果五月一日出发当天凌晨告知该航班取消,让我们自己订新的航班。仓促下我们也不能取消整个五一旅游的计划,毕竟还有老人和孩子。去吧。。。当天的天气情况是十分理想的,不存在任何天气原因取消航班。其他公司的航班都很正常。 回来后和途牛几经商谈,他们也是接到航空公司的告知,说没有办法,给予我们增加机票部分一半的补偿。剩下的一千多要我们自己买单。 我是怎么也想不通,耽误了我的时间,牵扯了这么多精力,还要我花钱买单。。旅游的时候心情也很差。 顺便说一下这个取消航班的扬子江航空,真心不推荐。 我不知道我国的航空惯例是什么?我只想维护自己的应有权益。