携程系统问题导致订单重复又不给取消

　　我3月21日晚在携程定的泰国的酒店，由于系统问题导致两个订单日期重复。我4月7日到10日同时定了两家酒店。其实我第二张订单是要定4月10号到13号的，我明明修改了日记但是提交的时候系统又自动记录了上一张订单的日期到时我两个订单日期重复。 我立刻联系携程更改第二张订单的日期，携程告诉我联系酒店 他们改不了。同时3月22日我联系泰国方面的酒店希望能有所更改，但是泰国酒店告知我订单在他们那边还没有产生。也就是携程还没有联系他们预定酒店的事宜，只是我在携程的网络系统里下了订单而已，所以在这种情况下 应该携程l可以 。 但是携程不配合强调预定不能取消更改。 但是作为消费者。我不可能一个人同时住两个酒店，当我第一时间联系他们协调取消修改的时候，强硬的拒绝我。而且本是他们系统也是有问题的，要不然不能导致我重复日期的订单提交。希望能帮忙协调，要不然消费者真是有苦难言。