投诉主题:重复购买机票去哪儿网不给退票 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2016-03-23 | 投诉地区:云南省 |
尊敬的3.15领导你们好!我2016年三月三日在去哪儿网是定了三张(三月十号从泰国廊曼机场到香港的机票,经去哪儿网确认,我付款后。接着我又定了三张从香港飞昆明的机票,尊敬的3.15领导你们好!我2016年三月三日在去哪儿网是定了三张(三月十号从泰国廊曼机场到香港的机票,经去哪儿网确认,我付款后。接着我又定了三张从香港飞昆明的机票,经去哪儿网确认,我付款后,我就马上发觉去哪儿给我的订单不是香港飞昆明的,而是廊曼飞香港的,我急忙拨打去哪儿网的客户电话客;01010101234。接电话的是工号;30407的一位男的,他告诉我机票还没有出票,退不了 也改不了,要等出了机票才可以退或者改,过了七八分钟我手机收到机票已出票,于是我拨通了去哪儿网;01010101234的客户电话,接电话的是工号;31222的男士,他告诉我机票一旦出票就不可以退票,也不可以改签。我告诉他那我要投诉他们去哪儿网,31222工号的他对我说;随我去那里投诉,也不怕我去投诉,欢迎我投诉。就这样我从三月三日一直和他们沟通到今日,一直未果!反而遭到去哪儿的员工打电话威胁,恐吓我,发的信短息到我的手机上辱骂我。短消息内容我上传在下,在此真诚期盼3.15给我们老百姓做主,处理一下这样的网站。尽...