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2016-03-04 15:55:04 上海市钱女士点击：次

投诉主题：携程旅行网
投诉目标：携程旅行网	投诉人：钱女士
投诉时间：2016-03-04	投诉地区：上海市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=249862

在其预定酒店注明担保前台付款并可限时取消在取消后发现酒店已扣款经前后来回近3个礼拜的沟通为什么酒店与其之间的问题要消费者来买单？整个过程让我觉得很被动本该是属于消费者的钱为何要起来这么难

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