| 投诉主题：改签费用收取不当 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2016-01-14 | 投诉地区：广东省 |
本人机票需要从2016.01.24号改签到2016.01.21号，正常改签按照规则为票面价值的10%，应该为108元，到付款界面时候变成了388元，客服说是升舱费，仔细检查收到的信息还是之前的舱位类型，无任何变化，又解释说是机票变更的差价，不过系统前后金额无任何变化，麻烦帮忙协助解决！不胜感激
| 投诉主题：改签费用收取不当 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2016-01-14 | 投诉地区：广东省 |
本人机票需要从2016.01.24号改签到2016.01.21号，正常改签按照规则为票面价值的10%，应该为108元，到付款界面时候变成了388元，客服说是升舱费，仔细检查收到的信息还是之前的舱位类型，无任何变化，又解释说是机票变更的差价，不过系统前后金额无任何变化，麻烦帮忙协助解决！不胜感激
