私自将高级机票换为低价机票

   本人于2016年1月15日通过www.qunar.com网站购买1月21日成都至北京，航班号为CA4105，票价为1690.00元的超级经济舱机票一张，票号为999-2383780009。并且当日下午通过国航官网预定座位。    但是，在1月20下午准备值机时，被国航告知票号为999-2383780009的机票已经在1月18日退票，仅有一张票价为900.00元的五折机票可供值机，票号为999-2383794571。    去哪网商家在未告知我的情况下，私自将高价机票换成了低价机票。