投诉主题:去哪儿网欺骗客户诈骗机票钱 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:和女士 |
投诉时间:2016-01-22 | 投诉地区:湖北省 |
2016年1月7日下午,我在去哪儿网上预订1月10日武汉-深圳,1月14日深圳-武汉的往返机票。 第一次预订去程时网页未显示订票成功,联系人主页上未显示订单成功,联系人手机也未收到订票成功的短信,去哪儿网故意不给我发送订票成功的信息。 导致我认为此次未成功订票。于是把回程的票取消了,但这时我在去哪儿网的个人主页上收到了取消回程机票的信息。 于是我深信此次没有订到机票,又重新订票,这时成功订到往返机票。 1月10日我在自助取票机上打印了机票,可是1月14日从深圳回武汉时,被拒上飞机,原因是我未乘坐往返机票的去程飞机。 民航的工作人员和我说订了两张武汉-深圳的去程机票。我在1月10日乘坐的是单程票,不是往返的去程,因此被拒登机。我在深圳宝安机场停留4小时之久,去哪儿网反复推卸责任,拒不赔付本人的往返机票钱1123元。 去哪儿网在我第一次订票不成功的情况下成功的通过他们的网站后台从本人的网银中把机票钱扣取,但不给我任何订票成功的提示,故意误导本人再次购票。 本人要求去哪儿网赔偿我的机票全额损失和酒店费用。去哪儿网就是一伙骗子。骗了太多人了。利用网络漏洞钻空子骗人。强烈投诉此黑网站。