| 投诉主题：去哪儿网机票退改签手续费问题 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2016-01-27 | 投诉地区：四川省 |
2015年9月5日的航班：川航3U8668，因故退票，票价736，按照航空公司规定，起飞前两小时前收取20%座位手续费，应为158，但是去哪儿网一共扣取383元，理由是优飞币扣除225元。其实优飞币优惠下来的价格并没有便宜多少，但是在退费的时候却要多出比手续费一倍多的价钱，这是什么霸王条款？？去哪儿网说优飞币退改签规则在购票前就有提示，但是网上很多因为优飞币退费被多扣钱的现象。希望有关部门能管一管，太坑消费者了！！
