3个月前购买的春节机票在出发前不能出票

我在2015年11月13日9：21在“去哪儿网”购买2016年2月6日KN5519北京南苑机场到伊春机场的机票，准备从香港在北京中转至伊春过春节。订单号: ycc151113091644904。订票完成支付成功，网站显示“您已购票完成，请放心安排出行计划”，但是未出票。本人于2016年1月4日和2016年2月1日分别向去哪儿网客服致电要求及时出票，答复均为“请放心一定按时出票”。但是，2016年2月3日接到去哪儿网的电话，说不能出票，因为已经没有座位了，即使是我3个月前就已经订票，态度强硬，并且说唯一的处理办法就是在2月6号晚上安排一班飞机从北京到哈尔滨，自己在哈尔滨住一夜之后，然后要自己想办法从哈尔滨去伊春（只有7-8小时火车或者4-5小时公路汽车可以选择），并且表示不在意任何投诉和媒体报到，只能提供这一种解决方案。我认为“去哪儿网”的这种行径无法容忍，特别是在春节期间，更是雪上加霜。希望有关部门严肃处理这种影响社会稳定、不和谐、扰乱市场经济秩序、向政府富民安民政策宣战、让国人对美丽中国梦产生质疑的行径，需要严厉打击和取缔。