投诉主题:出售虚假联程机票 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2016-02-14 | 投诉地区:云南省 |
本人于2015年11月22日,在去哪儿网购买了一张到澳大利亚的国际机票。 行程: 2016年2月9日18:35 昆明长水国际机场起飞(东方航空MU5077); 2016年2月9日19:55 到曼谷素万那普国际机场, 中转时间一个半小时; 2016年2月9日21:25 素万那普国际机场起飞(捷星航空JQ30); 2016年2月10日10:30 到澳大利亚图拉马莱恩机场。 出发前,2月7号,到昆明机场东方航空柜台询问,被告知此行程机票不是联程机票,行李也不能直挂,到曼谷后要出关、要取行李,然后从新办理行李托运,从新办理登机手续,这样一个半小时的时间根本不够。无奈之下,只能从新购买机票才能出行,并于2月8日申请退票,但去哪儿网不予办理。 去哪里网事前没有告诉实情,把两段行程的机票当作联程机票出售,但中转时间又很短,根本不能成行,申请退票还不办理,给本人造成了损失。 现特向315进行投诉,申请维权,请予受理为谢! 去哪儿网电话:10101234 代理商电话:010-69164903