去哪儿网强买强买

本人今天在去哪儿网上购买一张深圳到上海的机票，购买之初咨询过客服，对方表示商旅优选产品出票快，因此本人在页面上进行了操作购买，但在购买之后发现定单显示最晚起飞前2.5小时出票。因此打算退票，并选择定了其他服务商的机票。退票时发现页面没有退票按纽，致电去哪儿网客服，要求退票，对方30376号告知此产品购买一小时内不得退票，要一小时后才可退票。咨询如一小时内已出票，再要求退票的话只能按自愿退票处理，扣取相应手续费。 经仔细查询去哪儿网页面，在预定之前从未有文字提示告知，根本就是强买强卖行为。