去哪网不提供改签发票

本人1月底从去哪网购买重庆至北京的机票，起飞前由于个人原因进行了改签，而且改签了两次，每次改签费用为720元，合计改签费用为1440元，因涉及费用报销，本人多次与去哪网客户10101234联系，告知客服一定要快递改签费用发票，但收到快递后，没有改签费用发票，打去哪网客服，只说反馈一下，就不了了之，请协助解决索要改签费用发票合计1440元。