| 投诉主题：携程网不按航空公司规定退票 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：衣先生 |
| 投诉时间：2014-05-21 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146051 | |
我在携程网预订深圳航空公司机票，深航规定四折以上机票退50%票款加机场建设费及燃油附加费，携程网只给退机场建设费及燃油附加费，机票不退。经投诉期上级部门，只答应退给120元。
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