投诉主题:尚德机构收取高额学费和报考费 无服务不负责 | |
投诉目标:尚德机构 | 投 诉 人:姚女士 |
投诉时间:2014-05-08 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142071 |
1、通过尚德广州校区报考长沙一级人力资源管理师,收取6200元签约双证班学费,后面又收取: 长沙:新考 一级1750元报考费(包含协助外地报考服务费) 费用用途不清晰,相关物价部门查不到,所谓协助外地报考服务费也不知是作何用途,有欺瞒的成分。 2、自成报名交了学费后,上课内容和形式与之前承诺的完全不同,上课地点多变,管理混乱,教学水平相当之差,经常换课也不通知学员,服务非常差。人力一级的教学流程和班主任管理制度改变也不及时告知学员,之前所留办公电话全部打不通,影响学员的学习和信息的收取,没有尽到办学机构的义务和责任,严重侵犯了学员的知情权!!最终导致学员无法通过考试。
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