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去哪儿网航班共享与实际乘坐航班不符合

投诉主题:去哪儿网航班共享与实际乘坐航班不符合
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:何女士
投诉时间:2014-05-08 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142238

本人是5.5号去哪儿网订的深圳区上海的6:45机票,当时订单页面显示是东方航空,订单成功页面也显示是MU3996东方航空,5.8到东方航空柜台表示无机票信息,后到吉祥航空柜台办理因此延误登机,改签了机票。由于非常急所以也就办理了登机手续。 后来我致电东方航空表示无此机票信息,致电吉祥航空表示此航班不是共享航班,订的就是吉祥航空的机票!!!!去哪儿网这赤裸裸的欺骗消费者的钱!!我的订单显示是东方航空的班机!去哪儿网客服表示不以订单为准!有这么欺骗消费者的吗??我要求去哪儿网退还我的票价870元和改签的费用!!!!

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