| 投诉主题：瑞思学科英语单方面霸王条款 | |
| 投诉目标：瑞思学科英语 | 投 诉 人：杜先生 |
| 投诉时间：2014-04-25 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139908 | |
我在瑞思学科英语给孩子做了咨询，感觉挺好，并于2014年3月2日交了全年的学费19300元，结果在孩子准备上课的时候，发现他们并没有兑现一对一外教授课等事前的承诺，我觉得没有达到我的要求，于是要要求该机构退款给我，对方经过多次劝说我无果后，答应给我退款，但是告诉我需要40个工作日，才能退到我的帐户上，对此我不满意，认为，一是我孩子没在那里上学了，二是40个工作日太久，三是对于属于消费者的我来说，这40个工作日完全没有商量的余地，我的钱放在他们那里还要由他们来支配，这点我非常的不理解，我觉得这属于霸王条款，特在此提出投诉，希望能得到解决，谢谢！
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