最新315投诉

去哪儿网手机软件突然抽风 导致航班错误

投诉主题:去哪儿网手机软件突然抽风 导致航班错误
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:管女士
投诉时间:2014-04-26 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140241

4.25日晚上本人订了5.23上海到厦门的机票 4.26日中午我又订5.26厦门回上海的机票 日期是对的,但是去哪儿网手机软件航班错误,返回的时候本来厦门回上海的机票 又因为定位的关系变成了上海到厦门!而且不知道为什么连续订了三次一样的订单 如果当时我都付款成功 我不知道我该付多少钱了。 最后我成功付款了一个 而且和前面的三个订单不是一个航班和时间的 是我又一次因为不能成功订单退出的。 最后当我成功之后 又跳回了上海到厦门 而非我之前的厦门到上海 时间对的5.26 上海和厦门却一直反复 我拨打客服电话,代理的真旅网让我拨打去哪儿网的客服电话10101234 我拨打去哪儿网的客服电话 他们却告诉我服务器是没有人性的,他们不会思考 我问那你们的服务器问题就不是问题吗 他们以他们没有记录 而我也不可能有这种记录为理由 拒绝我的问题 只是叫我退票,但是因为特价票所以只退燃油和机建费 我觉得这个很不合理 这种霸王条款是隐藏在界面里的,又因为确认订单老跳 时间给予的也很紧张只有半个小时,从而让人忽略。 我在网上看到关于去哪儿网这样因为各种原因而让消费者自己掏腰包退票的问题也有很多 他们的软件出问题 也要我们消费者负责任 我觉得很不讲道理 我和他们客服说有没有投诉电话,她就说和他投诉就可以了。 下面我有一些图片

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1英孚教育过度承诺欺诈行为 霸王条款拒绝退款
  2. 2金色世纪夸大出售会员卡
  3. 3去哪儿网网络欺诈消费 实际房型与网上订购不
  4. 4同程网合同诈骗和虚假信息
  5. 5金色世纪虚假销售 欺骗消费者
  6. 6去哪儿网退票不说明扣款标准 存在消费陷阱
  7. 7去哪儿网购机票不退款 消费者打50多个电话
  8. 8金色世纪商旅网虚假卖卡
  9. 9去哪儿网机票欺诈
  10. 10康辉旅行社导游服务态度差
  1. 1去哪儿网网络欺诈消费 实际房型与网上订购不
  2. 2英孚教育过度承诺欺诈行为 霸王条款拒绝退款
  3. 3金色世纪夸大出售会员卡
  4. 4金色世纪虚假销售 欺骗消费者
  5. 5金色世纪商旅管家金卡销售人员夸大其词 欺骗
  6. 6易行东方钻石贵宾卡推销问题
  7. 7乐考网利用虚假甚至欺诈宣传及霸王条款诱骗考
  8. 8携程非特价机票未标明不可退改签 实际无法改
  9. 9携程网需要航班延误证明才能退机票钱
  10. 10去哪儿网天泰航空所购儿童票以成人特价票充数
  1. 13·15消费投诉猛增 抱团维权案例突出
  2. 2酒仙网发展凶猛 大搞促销却“无货可发”
  3. 3金色世纪商旅金卡售前承诺难兑现 拒绝退卡
  4. 4唯品会团购商品 退货遇障碍
  5. 5长安福特成为投诉焦点 投诉解决率几乎为零
  6. 6华为p6卡槽断裂再遭消费者投诉
  7. 7德邦物流不理赔 高昂保价费保给谁?
  8. 8长城旗下多款汽车遭质量诟病
  9. 9酒仙网跨越式发展 服务问题凸显
  10. 102013年中国质量万里行投诉问题盘点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号