投诉主题:去哪儿网定机票重复出票 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:郑先生 |
投诉时间:2014-04-18 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138293 |
2014年4月18日购买的《2014-04-19,三亚凤凰机场到昆明长水机场的8L9970航班(09:55起飞/11:55到达)已出票。郑洪波票号859-4882095225,周顺利票号859-4882095226。》当我订购昆明飞往腾冲的13:10起飞机票时出现了《2014-04-19,昆明长水机场到腾冲腾冲机场的MU5740航班(10:55起飞/12:00到达)已出票。郑洪波票号781-2473847556,周顺利票号781-2473847557。》当我问起我的人还在飞机上,怎么登另外的飞机时,客服告诉我:系统不能分辨。最后我只能每张票花了184元的手续费,退票,然后重新购买的机票。我想去哪网严重侵犯了我的权力,我请求给我个合理解释。
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