美团网退票问题 服务问题

本人于2014年4月12日晚7点半后在美团网站购买了沈阳名流旅行社的千山门票，当时买票时接电话人员主动骗取了我的验证码，说明天要票就得给他密码，但是第二天早上7点钟左右因有事不能去，给他们公司打电话无人接，只能给他们公司头天给我手机号码换票的人打电话，说可以全额退款，没事。但是当天下午，我打电话到旅行社询问退款时竟然说不能退，最后又说要每张票少退8元。我说不是全额退嘛。他们就不承认，最后我给美团网投诉，第二天给我协商说不能全额退款，可是我给旅行社打电话又告诉我一分钱也不能退了，就这样我又一次找美团，还是告诉我不能退，只能改签。这不是网站和商家逼着我消费吗？而且态度特别恶劣，之后投诉，我打了很多电话，02422821999,02488561181,02431005626,02422565229,0243151315,02412315,0242401143.总之打了很多沈阳的工商，消协电话，总是一个推一你个，最后旅游局说打电话试试，打到沈阳名流旅行社总部，她们总部竟然那个沈阳沈河区北站银河国际b座1923室名流旅行社是打着他们的名字招摇撞骗，最后接到这个假旅行社电话，态度特别不好很强硬的就是退我每张60元，我不同意说这是欺诈，我要继续投诉，最后他们家员工竟然还威胁我，问我是哪的，要让我生活不消停，打我恐吓我。 我希望有关部门对这种非法旅行社进行管理，太吓人了。 必须让他全额退款，对我这些天电话费和精神损失进行赔偿！ 还有就是美团网，不负责任，只管挣钱，没有保护好消费者合法权益。