| 投诉主题：携程网病退不能退返回航班机票 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2014-04-03 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134790 | |
315工作人员，您好！ 因小孩生病，支气管炎，咳嗽厉害，北方现在天气冷，不利于小孩恢复，准备在广东养好病后再出行。 原定4月4日，深圳-->长春的机票，【订单1014878138 】因病无法成行； 同样，原定4月7日返程，长春-->广州，【订单1014878045 】也无法成行； 携程只同意4月4日的机票按病退处理，4月7日的机票需要我全部承担（特价票980元）；这个太不合理了，4月4日人都没有去长春，4月7日如何返回？ 诉求：希望携程网办理两张订单全额因病退款。盼解决，谢谢！
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